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I-entreprise est le magazine de l´innovation dans l´entreprise.
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Les solutions technologiques pour :
> rentabiliser > optimiser > rationaliser… les entreprises Nous traitons l´innovation pour améliorer l´organisation des services :
de la vente, du marketing, des achats, de la gestion et des ressources humaines.
Dans ce site vous retrouverez des articles et des sites pour vous aidez à gérer votre entreprise.
Les catégorie dans lesquels vous pouvez faire vos recherches sont :
finance et gestion
Marketing et communication
ressources humaines
juridique et fiscal
nouvelles technologies
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Voici les derniers articles mis en ligne :
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Des formations à évaluer
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Les formations en ligne ont pour elle l´attrait de la nouveauté, et les possibilités des nouvelles technologies ont de quoi impressionner. À l´heure du choix, il conviendra d´appliquer des critères de sélection rigoureux, comme pour une sélection classique.
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L´apprentissage en ligne de nouvelles compétences peut répondre aux besoins de formation et aux contraintes de votre entreprise : sa souplesse d´utilisation et son coût moins élevé sont particulièrement attirants pour les PME-PMI, aux ressources financières limitées et aux collaborateurs... souvent uniques et irremplaçables ! Reste à bien choisir "ces prestataires virtuels" à l´aide de critères d´appréciation bien réels.
Rigueur en ligne
La consultation d´un site de formation en ligne en dit long sur la capacité du prestataire à harmoniser technique et pédagogie. Pour l´entreprise, il s´agira d´évaluer les 5 critères suivants :
* l´ergonomie du site : la clarté et la disposition des informations transmises à l´internaute sont à apprécier, c´est un peu de la pédagogie appliquée...
* l´offre de formation : est-elle explicite, bien structurée, assez riche ?
* la valeur des enseignements : dans la "vie réelle", les organismes de formation proposent gratuitement un test d´évaluation du niveau initial. Sur Internet, cela vous donnera aussi une indication précieuse de la qualité des formations proposées.
* les contraintes techniques : sont-elles importantes, votre service technique doit-il prévoir l´installation d´une plate-forme sur son Intranet ou l´hébergement peut-il être assuré par le prestataire de formation lui-même ?
* les prix : un impératif, les tarifs doivent aussi suivre la règle de la souplesse et vous permettre, par le biais de forfaits, de ne pas être pénalisé par une utilisation irrégulière des ressources pédagogiques.
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06/12/2005 |
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Formation en ligne : les poids lourds du privé.
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En France, l´offre de formation en ligne à destination des entreprises se concentre autour de quelques grands acteurs. Tour d´horizon de ces leaders du savoir immédiat.
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Studi.com (www.studi.com)
Parti en 1998 d´une activité d´édition de CD-Rom de formation, d´éducation ou de culture, Studi a fait beaucoup de chemin depuis ! Ce site pionnier de la formation en ligne en France propose aujourd´hui aux particuliers et aux entreprises des formations en ligne dans les domaines de la bureautique, de l´informatique, de l´anglais, de l´Internet, de la finance, de la comptabilité et du management. Les prix, un peu au-dessus du marché, varient en fonction des disciplines et du degré de tutorat. À noter, la possibilité de se former gratuitement à certaines fonctions de certains logiciels, une bonne façon de voir si cette formule vous convient.
Activ´ learning (www.activpartners.com, www.syfadis.com) Activ´learning se démarque du lot habituel des formations en ligne, centrées sur la bureautique, l´informatique et les langues : le site s´adresse à 4 professions précises - managers, responsables marketing, ingénieurs commerciaux et téléconseillers - à qui sont proposés des contenus pédagogiques autour des techniques de vente, de négociation, de marketing, de recrutement, de management d´équipe et de réunion. Les prix, assez élevés, combinent là encore auto-formation et interventions de spécialistes (séances de « coaching »). De la formation haut de gamme.
Mediapluspro (www.mediapluspro.com)
L´École nantaise d´informatique (ENI) dispense depuis une vingtaine d´années des formations et du conseil informatiques. Le passage à la formation en ligne - des formations aux logiciels bureautiques les plus courants, certifiées Microsoft - a donc été naturel pour ce groupe qui propose des modules équipés d´un système EPSS (Electronic Performance Support System) : le cours est intégré dans le logiciel étudié et le stagiaire applique directement les savoir-faire dans le logiciel qu´il perfectionne. L´entreprise doit acheter un minimum de 300 "droits" (somme forfaitaire de 100 F HT pour un accès illimité dans le temps pour une personne et une matière). Ce système de formation des éditions ENI, baptisé Médiapluspro, est accessible dans un réseau d´organismes de formations et de CCI étendu sur tout le territoire.
Englishtown (www.englishtown.com)
Un poids lourd de la formation linguistique, puisque derrière Englishtown se cache EF Education, un groupe d´écoles de langues présentes dans le monde entier. Leur spécialité : l´enseignement de l´anglais général ou spécialisé, et la préparation aux examens anglais internationaux (TOEFL/TOEIC). Une grande originalité, rendue possible par l´importance de son réseau de professeurs natifs : la possibilité de travailler son anglais oral et écrit avec un tuteur 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, directement depuis le site. Les cours sont en accès illimité pour 219 F par mois. Attention, le site, et notamment son test en ligne, ne fonctionne que sous PC.
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06/12/2005 |
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Formation en ligne : les outsiders
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Plus récemment arrivés dans le formation en ligne hexagonale ou de plus petite taille, quelques organismes de formation jouent les outsiders.
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Info-convergence (www.infoconvergence.fr)
La spécialité de cette filiale du groupe Cegos est la formation en ligne et par visioconférence aux logiciels
bureautiques, à Internet et aux langues (l´anglais uniquement). Plus de 500 modules sont disponibles - les cours ont une durée de deux heures - et la formation peut se faire sur les versions française ou anglaise des logiciels. Une façon de perfectionner en même temps la bureautique et l´anglais !
Onlineformapro (www.onlineformapro.com)
Ce site monté par une ancienne professeur de l´Éducation nationale se spécialise dans la formation aux outils informatiques au sens large (bureautique, PAO, DAO, CAO, images 2D et 3D) et dans l´enseignement général (français, alphabétisation). Le tutorat est disponible tous les jours de 8 h à 19 h, et les tuteurs accessibles par visioconférence. Les forfaits de cours (accès illimité à tous les modules du catalogue) sont très abordables (de 300 F à 900 F). Idéal pour une remise à niveau générale de l´entreprise en bureautique et en français !
Webétudes (www.webetudes.com)
L´intérêt de Webétudes est l´originalité de sa formation - quelques domaines appliqués à l´entreprise : comptabilité, gestion, management, droit et marketing - et son double statut d´organisme de formation professionnelle et d´établissement privé d´enseignement à distance. Une start-up qui vise la durée, avec des formations en ligne permettant entres autres la préparation en sept à dix mois aux diplômes de comptabilité (DECF/DPECF). Les prix des forfaits varient là encore en fonction du tutorat nécessaire et s´échelonnent de 820 F à 2 100 F.
Agie-formation (www.agie-formation.com)
La caractéristique de ce site est la formation en ligne très pratique - il y a même une rubrique Pas de panique pour les énervés du clavier - qu´il propose dans les domaines de la bureautique, d´Internet et du multimédia.
Beaucoup de cours gratuits pour attirer les internautes, et des forfaits entreprises très abordables : un cours (20 h modulables) revient à 1 290 F par stagiaire. Ce site joue également la certification avec un agrément d´organisme de formation professionnelle qui lui permet de délivrer des attestations de compétences à la fin de chaque formation.
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06/12/2005 |
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Internet : un outil, pas un gadget
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Factures alarmantes, perte de temps, utilisation détournée, l´aventure Internet au sein de votre entreprise semble vous faire oublier le meilleur pour le pire. Réagissez et rationalisez l´utilisation du Réseau des réseaux dans votre société.
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On vous l´a toujours présenté comme un outil performant, et pourtant... Depuis que vous avez installé Internet dans votre entreprise, vos collaborateurs y consacrent beaucoup trop de temps, et votre facture téléphonique ne cesse de s´alourdir. Il est temps pour vous d´adopter des solutions pour que cet outil ne nuise ni à vos finances, ni à votre productivité.
Une ligne spéciale dédiée au Net
Équiper chacun des postes de travail de sa société d´un modem n´est pas une solution économiquement viable ; la multiplication des accès alourdit immanquablement les dépenses. Commencez par installer une ligne dédiée : vous pourrez ainsi dissocier le coût des connexions du coût des appels téléphoniques courants et établir un diagnostic précis de la consommation au sein de votre entreprise.
Plus performante encore, la solution du câble ou de l´ADSL vous offrira des débits de transfert nettement supérieurs pour un abonnement forfaitaire ; autre avantage, le prix des communications téléphoniques devient nul et vos durées de connexion illimitées. Vous pouvez enfin installer un serveur, qui distribuera sa connexion Internet à chacun des postes de travail. Finies les connexions anarchiques !
Des logiciels personnalisés
Pour éviter une utilisation abusive du Net (consultation de sites pornographiques, téléchargement d´utilitaires inutiles pour l´entreprise), voire dommageable pour les factures ou l´image de votre entreprise, pensez au paramétrage des logiciels de navigation : Internet Explorer comme Netscape Navigator proposent des options de filtrage. Pour les activer, allez dans les "Options", choisissez l´onglet "Contents" puis configurez le "Content Advisor" pour protéger d´un mot de passe l´accès aux sites à caractère pornographiques, violents ou autres...Certains logiciels de gestion d´accès - Cyberpatrol, CyberSnoopPro, SurfPass... - offrent une solution plus globale et professionnelle : accès restreint à certains sites, liste des connexions journalières et des sites visités... Attention, leur emploi est réglementé par le Code du travail qui impose l´envoi d´une note explicative aux employés.
Mieux formé, mieux informé
Une formation de tous les usagers d´Internet dans l´entreprise permettra à vos employés d´apprendre à surfer efficacement : usage judicieux de la messagerie (envoi groupé des mails, composition des messages hors ligne...), utilisation optimisée des moteurs de recherche, des "newsgroups", du "chat", etc. Un investissement, certes, mais qui peut s´avérer judicieux sur le long terme en diminuant la durée des connexions. Car sur Internet plus qu´ailleurs, le temps, c´est de l´argent.
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06/12/2005 |
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Colis express sur le Net
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Le marché du transport express progresse et les services ne cessent de se multiplier. L´arrivée de nouvelles technologies comme, par exemple, le suivi du colis sur Internet peut nettement améliorer la gestion de vos envois et leur rentabilité.
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Avec le Net, le transport express a mis le turbo. L´apparition des messageries électroniques et de l´impression à distance permet à l´entreprise de transmettre plus rapidement encore ses documents. Pour les transporteurs, c´est une mini-révolution : l´activité "document" est en régression ; Internet a en revanche dopé l´activité de transport de colis et fait naître de nouveaux services.
Des colis suivis à la trace
Le "tracking en ligne" (ou traçabilité du colis), c´est la grande innovation apportée par Internet. Après avoir enregistré un numéro de bordereau (ou son propre numéro de référence), l´entreprise peut désormais, depuis un micro-ordinateur, suivre les différentes étapes d´expédition de ses colis. Un service maintenant généralisé et gratuit. Ainsi, le système d´UPS, Online Tracking, permet-il le suivi, 24 h sur 24 et en temps réel, des colis expédiés, mais également de visualiser à l´écran et d´imprimer la signature de son destinataire ainsi que le lieu, la date et l´heure de la livraison. La plupart du temps, ces logiciels de suivi sont multilingues et permettent de voir en direct plus de 100 colis à la fois. Toute anomalie dans l´acheminement du colis peut dès lors être immédiatement repérée et traitée illico.
Automatisation en amont
L´innovation se retrouve aussi en amont avec la possibilité, aujourd´hui, d´automatiser la préparation et la gestion des envois. Plus le nombre de colis expédiés chaque semaine par l´entreprise est conséquent, et plus cette solution trouve son intérêt : un logiciel spécifique à la gestion de vos colis permet d´éditer des bordereaux d´expédition, de garder en mémoire les coordonnées des destinataires et de connaître à tout moment les détails concernant la livraison de l´envoi (nom du destinataire, date et heure d´arrivée). Si le logiciel, généralement gratuit, est facile d´utilisation, ce service implique l´installation d´un modem et d´une imprimante.
Des transporteurs polyvalents
L´essor prévisible du commerce en ligne pousse les entreprises vendant en ligne et les transporteurs à nouer des partenariats pour proposer des services de livraison automatique et de qualité. Le principe est simple : la commande de l´internaute arrive directement chez le transporteur qui se charge de l´enlèvement et de la livraison. Certains transporteurs -Fedex, UPS, La Poste... proposent aux entreprises, par le biais d´accords avec des spécialistes du Net, un service de plus en plus globalisé : traitement intégral des ventes avec paiement sécurisé, fourniture de matériel informatique ou même création de sites de commerce électronique. L´externalisation des services est en bonne voie...
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